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Häufig gestellte Fragen

Bestellen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Du wählst einen Kalender aus, fügst ihn deinem Warenkorb hinzu und folgst den Schritten im Bestellprozess. Nach Abschluss erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Das ist möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice; dann schauen wir, was möglich ist.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was nun?

Überprüfe deinen Spam-Ordner. Ist die E-Mail dort nicht enthalten? Kontaktiere dann unseren Kundenservice, damit wir deine Bestellung suchen können.

Sind Sie ein zuverlässiger Online-Shop?

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Unsere Daten:
Handelsregisternummer: 32104330
USt-IdNr.: NL001448793B64

Versand & Lieferung

Was ist die Lieferzeit?

Bestellungen, die an Werktagen vor 16 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versendet. Die Lieferung dauert in der Regel 1–2 Werktage.

Was sind die Versandkosten?

Lieferung

Alle Artikel im Webshop können (zu Hause) mit Track&Trace-Code geliefert werden, so dass Sie die Sendung verfolgen können. Die Lieferkosten werden beim Abschluss Ihrer Bestellung berechnet.

Lieferung innerhalb der Niederlande

Produkt	Lieferung	Frei von	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
Geburtstagskalender	3,75 €*	39 €	Briefkasten	DHL	ja
Kalender 2025, Puzzles	4,95 €*	39 €	Päckchen	DHL	ja
Kalender 2025, Puzzles	7,25 €*	100 €	Päckchen	PostNL	ja

*Die tatsächlichen Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch berechnet.
Die Versandkosten enthalten die Mehrwertsteuer

Lieferung in Belgien

Produkt	Kosten für den Versand	Frei ab	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	8 €.95	75 €	Paket	PostNL	ja
Alle Produkte	6 €.95	75 €	Paket	DHL	ja

Lieferung in Deutschland

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Track&Trace
alle Produkte	7 €.95	Paket	DHL	ja

Lieferung in Frankreich

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	10,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung im Vereinigten Königreich

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	11,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Kroatien

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Track&Trace
alle Produkte	24,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in der Schweiz

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Track&Trace
alle Produkte	22,40 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Spanien

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	16,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Italien

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	16,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Österreich

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Track&Trace
alle Produkte	16,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Irland

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	16,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Portugal

Produkt	Kosten der Lieferung	Verfahren	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	16,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Luxemburg

Produkt	Kosten der Lieferung	Verfahren	Spediteur	Track&Trace
alle Produkte	8,95 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Norwegen

Produkt	Kosten der Lieferung	Verfahren	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	22,40 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Amerika

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	29,40 €	Paket	UPS	ja

Lieferung in Kanada

Produkt	Kosten der Lieferung	Methode	Spediteur	Verfolgen&Verfolgen
alle Produkte	29,40 €	Paket	UPS	ja

Die Versandkosten enthalten die Mehrwertsteuer. Für Sendungen in ein nicht aufgeführtes Land, kontaktieren Sie bitte Kalenderwinkel.nl

Rücksendeauftrag

Ihre Rücksendung kann über das Rücksendeportal registriert werden.
Bitte beachten Sie: Artikel können nur in der ungeöffneten Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Wie lange ist die Rückgabefrist?

Es ist immer möglich, dass Sie nach Erhalt des Artikels nicht mit der Bestellung zufrieden sind. Dafür kann es verschiedene Gründe geben. Daher ist es kein Problem, Ihre Bestellung zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und verpacken Sie die Bestellung so, wie Sie sie erhalten haben. Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Rücksendungen nach 30 Tagen sind nur in Absprache mit Kalenderwinkel.nl möglich.

Rücksendeadresse:
Kalenderwinkel.nl
Landbouwweg 84
3899 BG Zeewolde

Bitte beachten Sie: Artikel können nur in der ungeöffneten Originalverpackung zurückgegeben werden.

Wie können Sie ein Produkt zurückgeben?
Nehmen Sie vorzugsweise per E-Mail Kontakt mit uns auf info@kalenderwinkel.nl. Sie erhalten dann von uns ein Rücksendeetikett. Es ist wichtig, dass Sie bei der Rücksendung Ihre Bestelldaten angeben.

Wie hoch sind die Rücksendekosten?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben und die Artikel unbeschädigt sind, erhalten Sie die zuvor geleistete Zahlung auf Ihr Bankkonto zurück.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst du einen Track-&-Trace-Link per E-Mail.

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen. Was soll ich tun?

Machen Sie klare Fotos des Schadens am Produkt und an der Verpackung und senden Sie diese an unseren Kundenservice. Wir sorgen für eine passende Lösung.

Bezahlen

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Du kannst o.a bezahlen mit:
• iDEAL
• Bancontact
• Kreditkarte (Visa/Mastercard)
• PayPal
• Nach Zahlung (Klarna)

Meine Zahlung ist fehlgeschlagen. Was nun?

Versuche erneut, über deine Kontoseite zu bezahlen oder bestelle erneut. Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter.

Was ist eure Kontonummer für manuelle Überweisung?

Hast du dich für eine manuelle Überweisung entschieden? Dann überweise bitte deinen Betrag mit der Angabe deiner Bestellnummer. Dann können wir nach der Zahlung deine Bestellung z.s.m versenden.

Kontodaten:
IBAN NL79 RABO 0122 2643 20 in Zeewolde

Rücksendungen & Umtauschen

Kann ich meinen Kalender zurückgeben?

Ja, du hast 30 Tage Rückgaberecht für Standardprodukte. Der Kalender muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Eine Rücksendung kann einfach über https://www.kalenderwinkel.nl/retour

angemeldet werden.

Wie funktioniert der Rückgabeprozess?

Melde deine Rücksendung über unser Rücksendeformular an. Du erhältst dann weitere Anweisungen und die Rücksendeadresse. Nach Erhalt bearbeiten wir deine Rücksendung innerhalb von 5 Werktagen.

Produktfragen

Wie weiß ich, welche Kalendergröße ich benötige?

Auf jeder Produktseite finden Sie Informationen zur Höhe und Breite des Produkts. Kommen Sie nicht weiter? Kontaktieren Sie uns gerne.

Sind eure Kalender nachhaltig produziert?

Die Kalender sind aus FSC-zertifiziertem Papier. Viele Kalender sind plastikfrei hergestellt.

Haben Sie auch Geschäftslösungen oder Großbestellungen?

Ja, für Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, Mengenpreise oder personalisierte Kalender an. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

Konto & Service

Brauche ich ein Konto, um zu bestellen?

Nein, bestellen kann man als Gast. Mit einem Konto kann man jedoch schneller bestellen und frühere Käufe einsehen.

Aktionen & Bestand

Ein Kalender, den ich bestellen möchte, ist ausverkauft. Kommt dieser noch rein?

Wenn ein Kalender nachgedruckt wird, wird dies auf der Produktseite angegeben. Bei Saisonartikeln gilt: aus = aus.

Bieten Sie Rabatte bei größeren Mengen an?

Ja, für Großbestellungen gewähren wir Mengenrabatte. Kontaktieren Sie uns für ein Preisangebot.

Datenschutz & Sicherheit

Wie gehen Sie mit meinen personenbezogenen Daten um?

Wir verwenden Ihre Daten nur, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über interessante Aktionen zu informieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.